Описание возврата товара

Обращаем Ваше внимание, что на основании постановления правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222 и от 06.02.2002 г. № 81 (Закон Российской Федерации о защите прав потребителей и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, а также товара ненадлежащего качества:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения. Для этого вам необходимо:

1. Уведомить администраторов интернет-магазина о возврате товара по заказу. Это можно сделать по телефону +7(987)700-02-02 или электронным письмом на адрес info@fabrika-edwood.ru. В ответ Вам будет направлен список документов для возврата, а также образец заявления на возврат.

2. Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте). Заполните заявление о возврате. Обязательно укажите полные реквизиты банковской карты (заявитель должен совпадать с держателем карты).

3. Отправьте посылку Почтой России или любой другой транспортной компанией. Адрес отправления: 424005, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, Сернурский тракт, дом 4а, офис 1, ООО «Эдвуд».

4. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты банковской карты, указанные в заявлении, в течение 3-5 банковских дней с момента подтверждения получения посылки (уведомление отправляется на электронную почту).